Siapa kena bertanggungjawab?

Assalamualaikum

Aku sangat hairan kat Malaysia ni. Kita bayar untuk satu perkhidmatan. Tapi kalau berlaku apa apa, service provider seboleh boleh taknak bertanggungjawab.

Hah!! Apa kes??

Alkisahnya.. Aku pos miso halal pada pelanggan. Banyak dia order. Konon nak jimatkan sikit kos penghantaran, aku gunakan Citylink. Tapi akhirnya.. Bukan untung sikit. Rugi terus.

Aku pos Isnin lepas. Pelanggan aku cuma dapat barangnya hari Sabtu. Itu pun setelah dia sendiri ke warehouse dan pick up barangnya.

Sudahla tu.. Barangnya rosak. Dan langsung tak boleh diselamatkan..


Plastik koyak berlubang macam digigit tikus


Miso aku dah bungkus elok elok dalam bubble wrap pun berlubang.

Barang lain pun sama.. Pelanggan dan bayar. Tentu dia nak barangnya at least selamat sampai. Aku pun takkan asyik nak kena bayar gantirugi yang bukan salah aku pun..

Aku bagi bisnes untuk Citylink. Tapi kenapa diorang tak amanah jalankan tugas. Penghantar barang, tak amanah hantar barang. Tuan rumah ada, tapi kata tuan rumah tak ada. Barang tak dijaga dengan baik masa dalam tanggungjawab diorang.

Honestly.. Aku bagi pihak pelanggan akan tuntut gantirugi daripada Citylink. So hopefully diorang tak banyak songeh. Otherwise aku kena bawak pergi ke tribunal tuntutan pengguna.

Ada sesiapa yang pernah buat tuntutan gantirugi dengan syarikat courier service?

Daa